Polityka prywatności

Sklep internetowy Aroma Sanctuary

1. Postanowienia ogólne

  1. Administratorem danych osobowych jest:

    • Makano sp. z o.o.

    • siedziba: Mochnaczka Wyżna 63a, 33-380 Krynica-Zdrój

    • NIP: [6793183374]

    • REGON: [383098798]

    • adres e-mail: info@aromasanctuary.com

  2. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

  3. Korzystając ze Sklepu, Użytkownik akceptuje zasady zawarte w niniejszej Polityce prywatności.

2. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Klientów:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • adres do wysyłki i adres rozliczeniowy,

    • numer telefonu,

    • dane dotyczące płatności,

    • dane dotyczące korzystania ze Sklepu (np. adres IP, pliki cookies, historia zakupów).

  2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do korzystania z niektórych funkcji Sklepu (np. złożenia Zamówienia).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

  1. Realizacja zamówień – zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  2. Obsługa konta Klienta – umożliwienie korzystania z funkcji Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

  3. Kontakt z Klientem – obsługa zapytań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

  4. Marketing własny – newsletter, powiadomienia o promocjach (na podstawie zgody, art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

  5. Obowiązki prawne – wystawianie faktur, rozliczenia księgowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

  6. Analiza i statystyka – poprawa funkcjonowania Sklepu, bezpieczeństwa (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Udostępnianie danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

    • firmom kurierskim i operatorom pocztowym (w celu dostarczenia zamówienia),

    • operatorom płatności (np. Przelewy24, PayU, PayPal),

    • dostawcom usług IT (np. hosting, system sklepu),

    • księgowości i podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa.

  2. Dane nie są przekazywane do państw trzecich (poza UE) ani organizacji międzynarodowych, chyba że jest to wymagane przy korzystaniu z niektórych usług (np. PayPal).

5. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie:

    • przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,

    • do czasu cofnięcia zgody – w przypadku przetwarzania na podstawie zgody (np. newsletter),

    • do czasu przedawnienia roszczeń wynikających z umowy.

6. Prawa Użytkownika

Każdemu Użytkownikowi przysługują prawa:

  • dostępu do danych,

  • sprostowania danych,

  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji praw należy skontaktować się z Administratorem: kontakt@aromasanctuary.pl

7. Newsletter

  1. Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.

  2. Podstawą prawną przetwarzania danych jest zgoda Użytkownika.

  3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając w link rezygnacyjny w stopce wiadomości.

8. Pliki cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies, które służą do:

    • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,

    • zapamiętywania preferencji Użytkownika,

    • prowadzenia statystyk i analiz,

    • realizacji działań marketingowych (np. remarketing, reklamy Google/Facebook).

  2. Pliki cookies nie umożliwiają identyfikacji Użytkownika wprost, a jedynie jego urządzenia i przeglądarki.

  3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies, zmieniając ustawienia przeglądarki, w tym usuwając je lub blokując. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność Sklepu.

9. Środki bezpieczeństwa

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL) i zabezpieczenia serwerów.

10. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, z uwagi na rozwój technologii, zmiany prawa lub funkcjonalności Sklepu.

  2. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.